Encuesta — Industria Textil Medellín

Sección 1 de 5

Sobre tu empresa

1. ¿Cuántos empleados tiene tu empresa?

1 a 10 empleados 11 a 30 empleados 31 a 100 empleados Más de 100 empleados

2. ¿Qué tipo de producción manejan principalmente?

Maquila para otras marcas Marca propia Exportación Venta nacional a distribuidores

3. ¿Cuántos clientes activos manejan al mismo tiempo, aproximadamente?

Menos de 5 Entre 6 y 20 Entre 21 y 50 Más de 50

Sección 2 de 5

Operaciones y producción

4. ¿Cómo llevan el control de los pedidos de producción hoy?

Excel o tablas manuales WhatsApp y comunicación verbal Software especializado Cuadernos o papel Una combinación de varias cosas

5. Cuando un cliente pregunta en qué estado va su pedido, ¿cómo lo averiguas?

6. ¿Con qué frecuencia ocurren retrasos en la entrega? ¿Cuál es la causa más común?

7. ¿Cómo manejan el inventario de materias primas (telas, insumos)?

De memoria / experiencia Excel o cuaderno Sistema o software No se lleva control formal

Sección 3 de 5

Clientes y ventas

8. ¿Cómo reciben los pedidos de los clientes?

WhatsApp Correo electrónico En persona / llamada Plataforma o sistema propio

9. ¿Alguna vez han perdido un cliente por una mala comunicación o un pedido mal gestionado?

No, nunca Rara vez Algunas veces Sí, pasa frecuentemente

10. ¿Sabes en este momento qué clientes te generan más ingresos?

Sí, lo tengo claro Más o menos, por intuición No lo sé con exactitud

Sección 4 de 5

Finanzas

11. ¿Cómo llevan el control de lo que los clientes les deben?

Excel o cuaderno Lo maneja el contador Software contable / ERP De memoria

12. ¿Saben cuánto les cuesta producir cada prenda en tiempo real?

Sí, lo calculamos al momento Lo calculamos después de producir Manejamos un estimado general No lo calculamos formalmente

13. ¿Han tenido problemas con errores en cobros, facturas o disputas de pago con clientes?

No, nunca Rara vez Algunas veces Con frecuencia

Sección 5 de 5

Nivel de dolor y reflexión

Califica del 1 al 5 qué tan difícil es cada aspecto en tu operación diaria.
(1 = no es problema / 5 = es un dolor constante)

14. Si pudieras resolver UN solo problema en tu operación mañana, ¿cuál sería?

15. ¿Han intentado usar algún software para gestionar el negocio? ¿Qué pasó?

Sección 6 de 6

¿Quieres que te contactemos?

Esta sección es completamente opcional. Si te gustaría conocer cómo otras fábricas están resolviendo estos problemas, déjanos tus datos y te contactamos sin compromiso.

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Empresa

Encuesta para fabricantes textiles en Medellín

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